課題
人々の 意思決定 の仕方そのものを変えました。
今の見込み客は、リンクの一覧から探し始めるわけではありません。最初に手にするのは「答え」です。そしてその答えを通して、あなたが候補に入っていることに気づく前に、自然と比較リストが作られていきます。
かつて（2023年頃）の従来のセールスファネルを思い出してみてください。
生成AIがもたらすマーケティングファネルの劇的変化
ここで重要な課題にたどり着きます。
もしAIがあなたを自信を持って会話の中に引き入れられなければ、 あなたは発見されません。 そして、AIがあなたを裏付ける信頼できる情報源を示せなければ、信頼も得られません。
これがいわゆる「Earned AI Discovery（獲得型AIディスカバリー）」のジレンマです。言ってみれば、「強化版SEO」のようなもの。🙂
生成AI時代の検索において重要なのは、単に一度「表示されること」ではありません。一貫して登場し、正しく説明され、信頼できる情報によって裏付けられ、“選ばれる存在”になることです。
この取り組みのリードは、コミュニケーション部門が最も適しています。 私たちはこれを「獲得型発見（Earned Discovery）」と呼びます。 これは、Generative Engine Optimization（GEO）やAnswer Engine Optimization（AEO）の一形態です。
質の高いコンテンツを作り、それを適切な場所に届けることが、ジェネレーティブAIで勝つために最も重要です。
もちろん、獲得型メディアも重要ですが、メディア露出だけでは発見性は高まりません。 ウェブサイトや所有メディア、Redditのようなオンラインフォーラム、ユーザー生成コンテンツ、アナリストの見解、Wikipediaなども含めた包括的なオンラインプレゼンスが必要です。
実際はどういう感じか
「すべて正しくやっている」と感じているかもしれません。PRもマーケティングも強力、価値あるコンテンツ、認知度のあるブランド。 You have strong PR and marketing, meaningful content and a recognizable brand.
それでも、AIは変わらずこんなことをしています：
- あなたの強みに合うプロンプトなのに、競合他社を推薦する
- あなたのブランドに触れても、ぼんやりとした（または的外れな）表現で終わる
- カテゴリーに関して、古い情報や質の低いソースを引用する
- ランダムなまとめ記事から引用し、あなた自身の視点を無視する
- あなたの差別化ポイントを、ありきたりな言葉に押し込める
- まるでブランドが過去に取り残されているかのような説明をする
Ugh!
You can’t fix what you can’t see.
なぜこれが起きるのか
ジェネレーティブエンジンは従来型検索とは違います。 それは統合し、要約し、信頼できると判断した情報をつなぎ合わせるのです。
あなたの「獲得型プレゼンス」には、二つの役割があります：
- 答えに含まれること
- AIが信頼する情報源で裏付けられること
情報源がなければ、可視性だけでなく権威も失われます。
AI検索で高い可視性と権威性を獲得するための定義
Earned AI Discovery isn’t a nice-to-have. It’s the new baseline.
「良い状態」とは、あなたのブランドが適切なタイミングで表示され、意図どおりに理解され、信頼できる情報源によって裏付けられることです。これは、複数の検索エンジンやプラットフォームで実現される必要があります。
GEDIを活用したAI発見性の測定・解析・改善サポート
私たちはブランドの獲得型AI発見を測定・解析・改善することで、AIにどう見られているかの推測をやめ、コンバージョンにつながる可視性を獲得できるよう支援します。
AIはすでにあなたについて物語を作っています。問題は、「その答えにあなたが含まれているか、そしてAIが信頼する情報源かどうか」です。
ここで登場するのがGEDI (Generative Engine Discovery Insights)です。 これは、あなたの表示状況、表示理由、そして物語を形作る要素を示す獲得型AI発見の監査ツールです。
証拠を把握したら、私たちはそれを元に行動できます。「言及される」から「選ばれる」へ、コンテンツ・コミュニケーション・獲得戦略でサポートします。
For more information about earned AI discovery and GEDI, please reach out to us.
Kate Garcia
Vice President, Digital
北米
Takeo Apitzsch
Chief Digital Officer
APAC
Nicolas Chan
Chief Strategist
APAC
GEDI™ is a proprietary consulting methodology developed by The Hoffman Agency. We built it to solve a specific problem: brands had no reliable way to understand how generative AI systems were representing them, much less what to do about it. GEDI™ spans two connected disciplines: strategic communications consulting (including public relations, marketing communications, and brand reputation advisory) and technology consulting that examines how generative AI platforms reference and describe your brand, your competitors, and your category. GEDI is delivered exclusively as a consulting and advisory engagement by The Hoffman Agency. There’s no software or platform that you need to download. Just our experienced people doing the work, and telling you what it means.